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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>
(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。
(2)お電話・FAXでご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
[ご注文専用電話番号] 0957-37-2254
[ご注文専用 FAX番号] 0957-37-3555
（3)配達希望時間
希望日時がございましたら、備考欄にご記入ください。
ない場合は受付した日から翌日、または翌々日の発送となります。
[受付時間]
年中無休：9:00〜21:00 / FAXは、24時間
(1)期間
ご注文をお受けした日から、翌々日までの発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
発送日又は、お受け取り日時の指定がある場合、
御注文の祭、備考欄にご指定の日時をご記入下さい。
また、発送後のキャンセルや変更に伴う送料などはお客様ご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後、７日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号： 0957-37-2254
(２)インターネット特典
| カステラを合計６，０００円以上（税込み）のお買い上げで１割引とさせていただきます。 |
(３)送料全国一律 １，０００円 ５，０００円以上のご注文で送料半額（５００円）とさせていただきます。
その他送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。
(４)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
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銀行振込
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[銀行名]十八銀行 [支店名]愛野支店 [預金種別]普通
[口座番号]395306 [口座名]山下直喜
ご入金、確認後、発送させていただきます。
配達先がお客様のご住所と異なる場合、ご利用下さい
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代金引換
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小額の場合・便利な代引きをお勧めします。必ず希望日時を備考欄にご記入下さい。
記入がない場合は受付した日から翌日、または翌々日の発送となります。
※代金引換手数料はお客様ご負担となります。
■ヤマト運輸代引き手数料
| ご注文合計金額 | 代引き手数料 | | ０〜１０，０００円 | ３１５円 | | １０，００1〜３０，０００円 | ４２０円 | | ３０，００１円以上〜 | ６３０円 | ※ただし、インターネット特典として、５，０００円以上のご注文で上記代引き手数料を無料とさせていただきます。
商品配達時にドライバーに、お支払いください。 [業者名]クロネコヤマト便
支払は、現金払いのみご利用できます
ヤマトの携帯カード端末の電波が届かない地域の場合は現金のみの取扱いになります。
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消費税、送料を別途申し受けます。
◆宅配便運賃 (クロネコヤマト便・税込み )
全国一律 １，０００円 ５，０００円以上のご注文で送料半額（５００円）とさせていただきます。 ◆クール便・冷凍便
●次の料金が加算されます。(税込み)●クール商品と冷凍商品が混在する場合は、冷凍便で送ります。
●クール商品と一般商品が混在する場合は、クール便で送ります。
●離島の場合、商品着払（代引き）をご利用できない場合がございますのでご了承ください。
● 代引受取時には、現金のみのお支払いとなります
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、クロネコヤマト便が引取りにお伺いします。
●返品引取り・交換方法
当社ヘご連絡ください。(TEL: 0957-37-2254)
ご都合のよい引取り日、時間帯(午前・午後・タ方)および場所をご指定ください。(お引取りは、ご連絡をいただいてから５日目以降となります。)
交換をご希望の場合は、お申し付けください。
商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量をご記入ください。
「返品伝票」を必ず商品に添付してください。
当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。
お客様ご自身でご返送いだだく場合も返品送料は当店が負担いたします。
必ず着払いをご利用ください。
●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。
(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: info@chidiwa.com へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。
(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://chidiwa.com/ からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。
(3)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
[サービスセンター]
TEL: 0957-37-2254
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